De 2e fase van de VOORT-methode (‘ontdekken’) heeft als onderdeel het achterhalen van klantfricties. Nu ben ik samen met August Eckhardt van Innovias aan de slag gegaan om deze klantfricties te gaan ontdekken. Dit doen we door het interviewen van directeur / eigenaren, R&D- en innovatiemanagers bij bedrijven en organisaties in de regio Drechtsteden / Rijnmond. Afgelopen vrijdag hebben we een maritieme toeleverancier in Papendrecht gesproken over het onderwerp innovatie. [...]